بازتک؛ مرجع تخصصی خرید یخچال مسافرتی و لوازم خودرو
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات بازتک
در «بازتک»، هدف ما خرید آسان، امن و مطمئن شماست. قوانین زیر برای حفظ حقوق شما و ما تدوین شده و ثبت سفارش به منزله پذیرش این موارد است.
۱. ثبت سفارش و پردازش
پس از ثبت سفارش، تیم ما جزئیات را بررسی و در سریعترین زمان برای ارسال آماده میکند.
نکته: در صورتی که به دلیل خطای سیستمی یا تغییر ناگهانی موجودی انبار، امکان تأمین کالا نباشد، موضوع را سریعاً به شما اطلاع میدهیم و وجه پرداختی بلافاصله (بدون هیچ کسری) به حساب شما عودت داده میشود.
۲. ارسال و تحویل
ما با حساسیت بالا، کالاها را بستهبندی میکنیم. اظهار ارزش کالا در شرکت های پستی به عهده مشتری میباشد . روشهای ارسال و زمان تقریبی آنها در سبد خرید مشخص شده است. لطفاً هنگام تحویل، سلامت فیزیکی بسته را چک کنید.
۳. ضمانت بازگشت و مرجوعی (۷۲ ساعت طلایی)
ما کنار شما هستیم تا خریدتان بینقص باشد. برای مرجوعی، این شرایط را در نظر داشته باشید:
فیلم آنباکسینگ (الزامی): برای اینکه بتوانیم در صورت آسیب دیدن کالا در مسیر یا نقص فنی به شما کمک کنیم، لطفاً هنگام باز کردن بسته از آن فیلم بگیرید. داشتن این فیلم، فرآیند مرجوعی را بسیار سریع میکند.
هزینه مرجوعی:
اگر کالا اشتباه، به دستتان برسد، تمامی هزینهها بر عهده «بازتک» است.
اگر به دلیل سلیقه شخصی قصد مرجوعی دارید، هزینه بازگشت کالا با مشتری است.
شرایط کالا: برای تعویض یا مرجوعی، کالا و بستهبندی آن باید کاملاً سالم و بدون استفاده باشد.
هماهنگی: پیش از ارسال کالا، حتماً با پشتیبانی هماهنگ کنید تا راهنماییهای لازم برای ارسال دقیق به شما ارائه شود.
نکته: هزینه پست اولیه در صورت انصراف از خرید، غیرقابل بازگشت است.
۴. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ میمونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده میکنیم. جزئیات بیشتر رو میتونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.
پشتیبانی اختصاصی بازتک:
سؤالی دارید یا نیاز به مشاوره قبل از خرید؟ تیم ما در خدمت شماست: